質(zhì)量管理具體實施步驟:
1、 文件化管理體系:圍繞質(zhì)量方針、目標建立健全管理體系,編制管理體系文件。
關注:責任分工:管理層(總體責任),質(zhì)量負責人(主題責任),技術負責人(協(xié)助責任),全員參與(職責內(nèi)責任)。
2、 質(zhì)量策劃:基于風險的思維和機構實際,形成質(zhì)量管理方案。
3、 質(zhì)量控制:基于技術手段,策劃實施內(nèi)、外部質(zhì)量控制。
4、 質(zhì)量保證:嚴格執(zhí)行管理體系文件的規(guī)定,采信質(zhì)量控制的結果,努力確保滿足客戶的需求(達到客戶滿意的結果)。
5、 質(zhì)量改進:定期或不定期評價質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動結果,持續(xù)改進質(zhì)量管理活動,確保管理體系合規(guī)、有效運行。
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